多項選擇題

工作質量和服務質量的關系是()。

A.二者完全不同
B.服務質量是各環(huán)節(jié)、各部門工作質量的綜合反映
C.服務質量是工作質量的保證
D.服務質量是使飯店工作質量達到質量標準的重要保證
E.工作質量是服務質量的保證

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