單項(xiàng)選擇題

郵政用戶(hù)申訴機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是受理用戶(hù)對(duì)郵政服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的申訴，（）。

A.進(jìn)行消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查
B.組織檢查郵政服務(wù)質(zhì)量
C.解決用戶(hù)使用業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題
D.調(diào)解和處理用戶(hù)和企業(yè)之間的糾紛

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