單項(xiàng)選擇題

服務(wù)有形展示的作用不包括（）。

A.幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和了解服務(wù)
B.幫助企業(yè)建立區(qū)別和推廣服務(wù)
C.幫助消費(fèi)者樹(shù)立購(gòu)買(mǎi)信心
D.提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度

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