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作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)急處置流程中旅客列車發(fā)生線路中斷、繞道運行應(yīng)急流程發(fā)生線路中斷、繞道運行時,列車長掌握車內(nèi)旅客具體情況,對需要()的旅客編制客運記錄,及時與車站聯(lián)系妥善解決。
A.中轉(zhuǎn)、換乘
B.中轉(zhuǎn)
C.換乘
D.下車
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作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)急處置流程中旅客列車發(fā)生線路中斷、繞道運行應(yīng)急流程發(fā)生線路中斷、繞道運行時,餐車要保證旅客食品供應(yīng),停車時間較長時聯(lián)系()補給餐料、水,盡力滿足旅客需要。
A.所在地車站
B.地方
C.所在地車站或地方
D.車站
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作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)急處置流程中旅客列車發(fā)生線路中斷、繞道運行應(yīng)急流程發(fā)生線路中斷、繞道運行時,列車長通過廣播向旅客通告情況并(),穩(wěn)定旅客情緒。
A.道歉
B.致歉
C.表示歉意
D.感謝
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