多項選擇題

員工參與管理不能夠（）

A.促進員工收入的增加
B.促使員工對企業(yè)的榮辱興衰產生使命感和責任感
C.促進企業(yè)采納新的工作方法和科技進步
D.加強員工與企業(yè)的溝通交流
E.建立企業(yè)內部良好的人際關系

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多項選擇題

員工關系管理者應具有（）等知識。

A.勞動法律、法規(guī)
B.滿意度調查方法
C.激勵理論
D.員工心理輔導
E.文化整合

多項選擇題

（）屬于集體申訴的特點。

A.申訴的起因是管理者對于團體的行為、決定影響到集體的利益
B.申訴會發(fā)生在從出現(xiàn)問題到問題解決得整個過程
C.申訴的由職工集體或委托工會提出
D.申訴的焦點是損害了團體的利益
E.頻繁發(fā)生于企業(yè)當中