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某旅行社和旅游者就參團(tuán)旅游達(dá)成了一致,收取了旅游者的旅游團(tuán)款,約定了簽訂書面包價旅游合同的時間,按照《中華人民共和國旅游法》的規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。
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某旅行社導(dǎo)游在為旅游團(tuán)隊提供服務(wù)時,發(fā)現(xiàn)地接社安排的酒店尚未取得營業(yè)執(zhí)照,當(dāng)即向組團(tuán)社匯報,并要求地接社立即更換酒店。導(dǎo)游的行為正確。
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某酒店在接待旅游團(tuán)隊時發(fā)生了嚴(yán)重的食物中毒事件,該市文化和旅游主管部門以星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),責(zé)令酒店停業(yè)整頓。該行政處罰是正確的。
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