儲蓄管理條例規(guī)定：“儲蓄機構辦理儲蓄業(yè)務，必須遵循存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密的原則”。這是儲蓄工作必須遵守的（），也是儲戶保護自身權益的（）。(五級、四級)