單項(xiàng)選擇題

下列不屬于服務(wù)營銷溝通重點(diǎn)對(duì)象的是()。

A.中間商
B.目標(biāo)顧客群
C.競爭對(duì)手
D.公眾

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)需求與服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)能力難以匹配的主要原因是由服務(wù)()造成的。

A.無形性
B.不可儲(chǔ)存性
C.差異性
D.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移

單項(xiàng)選擇題

通信業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的第幾個(gè)層次()。

A.第一層次
B.第二層次
C.第三層次
D.第四層次