問(wèn)答題

存單(折)打印出現(xiàn)問(wèn)題如何處理?

答案: 1)存折(單)打印不清或打印錯(cuò)誤柜員應(yīng)手工補(bǔ)寫或改正清楚加蓋名章或取消該筆交易后重新為客戶辦理業(yè)務(wù);(1分)
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問(wèn)答題

簡(jiǎn)述客戶申請(qǐng)享受有關(guān)稅收協(xié)定待遇相關(guān)規(guī)定。

答案: 1)客戶申請(qǐng)享受有關(guān)稅收協(xié)定待遇需憑本人護(hù)照辦理(1分);
2)并提供經(jīng)當(dāng)?shù)貒?guó)稅部門審核同意的其居住國(guó)主管稅務(wù)...
問(wèn)答題

簡(jiǎn)述窗口收取手續(xù)費(fèi)的相關(guān)規(guī)定。

答案: 1)營(yíng)業(yè)窗口必須按規(guī)定向客戶收取郵政儲(chǔ)蓄各類業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)并出具手續(xù)費(fèi)收據(jù)不得向客戶加收費(fèi)用或收取額外費(fèi)用(1分);
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