填空題

卡折合一戶只掛失一種憑證時，客戶需先辦理_____，然后再憑另一憑證辦理掛失清戶。(五級、四級)

答案：掛失撤銷憑證

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_____及有卡戶不能撤銷密碼，若撤銷密碼必須先撤銷卡。(五級、四級)

答案：綠卡

填空題

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答案：無密戶