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問答題
簡(jiǎn)述掛失清戶業(yè)務(wù)操作流程。
答案：
1）柜員審核客戶提交的掛失清戶、證件后錄入相關(guān)要素（１分）；
2）客戶輸入密碼，交易成功，打印原掛失申請(qǐng)書、...
2）客戶輸入密碼，交易成功，打印原掛失申請(qǐng)書、...
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問答題
簡(jiǎn)述掛失撤銷憑證業(yè)務(wù)處理流程。
答案：
1）柜員審核客戶提交的掛失申請(qǐng)書、證件后錄入相關(guān)要素（１分）；
2）客戶輸入折/卡密碼，交易成功，打印原掛失...
2）客戶輸入折/卡密碼，交易成功，打印原掛失...
問答題
簡(jiǎn)述掛失補(bǔ)發(fā)新折/單/卡業(yè)務(wù)處理流程。
答案：
1）柜員審核客戶提交的原掛失申請(qǐng)書、證件后辦理（１分）；
2）打印原掛失申請(qǐng)書、新存折/存單，注明掛失補(bǔ)發(fā)（...
2）打印原掛失申請(qǐng)書、新存折/存單，注明掛失補(bǔ)發(fā)（...
