單項選擇題

客戶在辦理一般產品業(yè)務時,如需要銀行提供相關個人理財顧問服務,一般產品銷售和服務人員應()。

A.將客戶移交理財業(yè)務人員
B.主動為客戶解答
C.盡可能解答,不熟悉的部分詢問理財業(yè)務人員
D.拒絕客戶的提問

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