A.傾聽 B.提問 C.表情 D.距離 E.眼神交流
A.盡量避免跟病人的眼神交流 B.盡量使用專業(yè)術語 C.適當點頭或輕聲說"是" D.及時對病人談話的內容做出是非判斷 E.不斷提問引導談話的進行
A.患者敘述時,護士要思考問題 B.避免直視患者的眼睛 C.用心傾聽,表示對所談話題有興趣 D.避免看清對方表情 E.回應患者聲音宜大,避免聽不清楚