判斷題

證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷時對于無效投訴，證券公司和證券公司營銷人員沒有必要對客戶解釋。（）

答案：錯誤

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由于客戶自身原因?qū)е驴蛻衾媸軗p或客戶對證券公司產(chǎn)品及服務(wù)的誤解而投訴，證券公司或證券公司營銷人員也應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

答案：錯誤

售后服務(wù)主要體現(xiàn)在客戶辦理開戶手續(xù)或購買證券產(chǎn)品、簽訂投資協(xié)議過程中為客戶提供的服務(wù)。（）

答案：錯誤