單項選擇題

下列哪項權(quán)利不是《消費者權(quán)益保護(hù)法》確立的消費者享有的權(quán)利？（）

A.安全權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.知情權(quán)
D.抗辯權(quán)

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多項選擇題

商業(yè)銀行在產(chǎn)品和服務(wù)提供過程中，要盡到保護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵害的責(zé)任，具體包括（）。

A.產(chǎn)品信息披露真實
B.落實專區(qū)銷售
C.妥善保管交易單證和錄音錄像
D.落實專人營銷推介

單項選擇題

人民銀行開通了（）金融消費權(quán)益保護(hù)咨詢投訴電話，并在上海、天津、江蘇等省市開展金融消費糾紛調(diào)解中心試點，直接調(diào)處金融消費投訴。

A.12363
B.12315
C.12306
D.12300