單項選擇題

優(yōu)質(zhì)客戶服務的測定標準是（）。

A.服務給人印象如何深刻
B.服務的個性化程度
C.服務滿足客戶期望的程度
D.服務的新穎化程度

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單項選擇題

在我國，根據(jù)保險人的委托，向保險人收取手續(xù)費，并在保險人授權的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的單位和個人，被稱為（）。

A.保險中介人
B.保險公估人
C.保險代理人
D.保險經(jīng)紀人

單項選擇題

投保人以同一保險標的、同一保險利益、同一保險事故分別與兩個或兩個以上保險人訂立保險合同的一種保險被稱為（）。

A.共同保險
B.重復保險
C.互助保險
D.合作保險