A.長(zhǎng)話短說(shuō),結(jié)束正在接聽的電話,迅速處理另外的來(lái)電。 B.記下另外來(lái)電的號(hào)碼,隨后再打過(guò)去。 C.請(qǐng)另外的來(lái)電者隨后再打來(lái)。 D.先聽完已經(jīng)接聽的電話,再理會(huì)另外的來(lái)電。
A.告訴他打錯(cuò)了,然后掛電話。 B.告訴對(duì)方你的號(hào)碼是什么。 C.仔細(xì)問(wèn)他找的人是誰(shuí),看能否幫忙。 D.告訴他,查清楚號(hào)碼再打。
A.調(diào)查研究 B.輔助決策 C.辦理會(huì)務(wù) D.協(xié)調(diào)關(guān)系 E.服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)