2000年父母離婚后，王甜甜跟隨母親生活，受家庭變故的影響，王甜甜變得內(nèi)向，也缺乏自信，不善與人交往。而母親工作太忙，幾乎不關(guān)心她的學(xué)習(xí)情況。王甜甜的學(xué)習(xí)成績一落千丈，加上她迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，遭到老師的多次批評。從這以后，王甜甜不再去上課，整天到網(wǎng)吧打游戲，幾乎與別人斷絕來往。針對王甜甜的這種情況，社會工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時，宜采用的取向是（）。