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采購,既是一個商流過程,也是一個物流過程。
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顧客在接受服務后通常很難立即感受到服務所帶來的利益,也就難以對服務的質量作出客觀的評價。
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實現目標集聚集戰(zhàn)略可以有許多方式:設計或品牌形象、技術特點、外觀特點、經銷網絡及其他方面的獨特性,用以形成顧客關注的目標。
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