單項(xiàng)選擇題

考察企業(yè)是否具備應(yīng)付特殊情況，滿(mǎn)足始料未及的客戶(hù)需求的能力的指標(biāo)是（）。

A.持續(xù)性
B.高效性
C.高速性
D.靈活性

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