單項選擇題

（）一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標(biāo)。（2011年11月二級真題）

A.工作效率
B.成本控制
C.工作過程
D.工作成果

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單項選擇題

在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，不可以選擇的參照企業(yè)是（）。（2013年5月二級真題）

A.本行業(yè)領(lǐng)先的最佳企業(yè)
B.世界500強企業(yè)
C.行業(yè)內(nèi)中等水平的企業(yè)
D.中國500強企業(yè)

單項選擇題

考評的（）是指評定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。（2013年5月二級真題）

A.偏緊誤差
B.中間傾向
C.寬松誤差
D.標(biāo)準(zhǔn)誤差