A.品牌 B.專利 C.組織經(jīng)驗 D.人力資源
A.生產(chǎn)經(jīng)營 B.采購 C.服務 D.技術開發(fā)
A.競爭性基準 B.過程或活動基準 C.一般基準 D.內部基準