多項(xiàng)選擇題

在物業(yè)管理的操作中，物業(yè)管理單位如果能以（）贏得業(yè)主和物業(yè)使用人的認(rèn)同和擁戴，對(duì)引導(dǎo)業(yè)主正確認(rèn)識(shí)物業(yè)管理，樹立良好的物業(yè)管理形象等均有積極的重要作用。

A.優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)
B.高超的管理藝術(shù)
C.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
D.良好的專業(yè)素養(yǎng)
E.懶散的工作作風(fēng)

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