單項(xiàng)選擇題
                                    
【A1/A2型題】持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的本質(zhì)是()
                                
                                
                                    A.強(qiáng)調(diào)顧客的需要,以誠(chéng)信來(lái)長(zhǎng)期維系主顧關(guān)系  
B.強(qiáng)調(diào)全員參與,幫助職工掌握各項(xiàng)技能  
C.持續(xù)地、漸進(jìn)地變革  
D.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是制造出來(lái)的  
E.強(qiáng)調(diào)對(duì)員工尊重、引導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)