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多項(xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)識別的兩個切入點(diǎn)是（）。

A.投訴處理
B.壞賬處理
C.資金核對
D.資金監(jiān)管
E.資金核查

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多項(xiàng)選擇題

信用風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

A.交易資金保管風(fēng)險(xiǎn)
B.交易資金劃賬風(fēng)險(xiǎn)
C.資金流向監(jiān)控的風(fēng)險(xiǎn)
D.客戶資金代付風(fēng)險(xiǎn)
E.客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

多項(xiàng)選擇題

引導(dǎo)客戶做出購買決策的技巧包括（）。

A.迂回法
B.假設(shè)法
C.總結(jié)法
D.直接法
E.對比法

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