A.朱蘭 B.戴明 C.石川馨 D.克勞斯比
A.由買(mǎi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣(mài)服務(wù)B.由賣(mài)服務(wù)轉(zhuǎn)向賣(mài)產(chǎn)品C.什么都不賣(mài)
A.霸權(quán)B.保護(hù)C.單邊D.排外