單項選擇題

顧客需求調查費應計人（）。

A.鑒定成本
B.預防成本
C.內部故障成本
D.外部故障成本

你可能感興趣的試題

多項選擇題

對顧客而言如從利益方面考慮質量的經濟性必須考慮（）。

A.減少費用
B.改進適用性
C.提商滿意度和忠誠度
D.購置費
E.可能的處置費用

多項選擇題

下列費用應計入鑒定成本的是（）。

A.核對工作費
B.外部擔保費
C.顧客投訴處理費
D.供應商認證費

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