多項(xiàng)選擇題

測(cè)量每個(gè)過程有效性和效率的方法有（）。

A.檢驗(yàn)和驗(yàn)證
B.數(shù)據(jù)分析
C.管理評(píng)審
D.內(nèi)部審核

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多項(xiàng)選擇題

基于過程的質(zhì)量管理體系模式確定的過程有（）及測(cè)量分析和改進(jìn)過程。

A.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程
B.資源管理過程
C.管理職責(zé)過程
D.產(chǎn)品輸出過程

多項(xiàng)選擇題

建立和完善質(zhì)量管理體系所需的資源包括（）。

A.人力資源
B.基礎(chǔ)設(shè)施
C.信息
D.顧客