用"到達(dá)理論"替代"距離理論"，為的是強(qiáng)調(diào)物流服務(wù)的本質(zhì)是將商品送達(dá)到用戶手中，而不是強(qiáng)調(diào)其克服空間距離的作用。

答案：正確

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判斷題
顧客在購買商品的時(shí)候，不僅僅是購買商品實(shí)體本身，而是購買由有形產(chǎn)品、服務(wù)、信息和其他要素所組成的"服務(wù)產(chǎn)品組合"，物流服務(wù)是這個(gè)"服務(wù)產(chǎn)品組合"的重要組成部分。
答案：正確
判斷題
工商企業(yè)用于支持產(chǎn)品營銷的物流服務(wù)同物流企業(yè)為銷售提供的物流服務(wù)是相同的兩個(gè)概念。
答案：錯(cuò)誤