不定項選擇

物流客戶服務監(jiān)控系統(tǒng)需要測量兩大類變量為（）。

A.產品交貨過程中的客戶滿意
B.內部統(tǒng)計數(shù)據(jù)
C.市場類似企業(yè)的數(shù)據(jù)
D.當?shù)厮锌蛻舻姆植?/p>

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