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從2011年7月1日起,銀行業(yè)金融機構(gòu)免除人民幣個人賬戶通過本行柜臺、ATM機具、等提供的境內(nèi)本行查詢服務收費。()
A.他行ATM機具
B.他行電話銀行
C.電子銀行
D.他行網(wǎng)上銀行
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從2011年7月1日起,銀行業(yè)金融機構(gòu)免除人民幣個人賬戶的以紙質(zhì)方式提供本行當月對賬單的收費(),部分金融消費者單獨定制的特定對賬單除外。
答案:
至少每月一次
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銀行業(yè)金融機構(gòu)代理國家有關(guān)部門或者其他機構(gòu)的收費,應在辦理業(yè)務前,明確告知客戶,尊重客戶對相關(guān)服務的()。
答案:
自主選擇權(quán)
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