填空題

供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)向申請用電的用戶書面答復(fù)供電方案，向用戶提供供電方案的期限應(yīng)當(dāng)符合：自受理之日起，高壓單電源供電用戶不超過（）工作日。

答案： 20

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供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的（）制度，公開報修電話，保持電話的通暢，（）h受理供電故障報修。

答案：報修服務(wù)報修服務(wù)；24

因（）、緊急避險或者確有竊電行為的，可以立即中止供電。

答案：不可抗力