填空題

供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障電力用戶合法的基本用電權(quán)益，不斷豐富供電服務(wù)渠道及手段、提高供電（）和（）。

答案：能力；供電服務(wù)水平

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供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)由用電營業(yè)機(jī)構(gòu)（）辦理用戶的各類用電業(yè)務(wù)。

答案：統(tǒng)一歸口

保安負(fù)荷指用于保障用電場所（）安全所需的電力負(fù)荷。

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