問答題

《供電服務規(guī)范》中對“95598服務內(nèi)容”有何規(guī)定?

答案: (1)“95598”客戶服務熱線:停電信息公告、電力故障報修、服務質(zhì)量投訴、用電信息查詢、咨詢、...
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在用戶受電工程竣工驗收中,對檢驗不合格或者發(fā)現(xiàn)用戶受電設施存在故障隱患的,供電企業(yè)應如何處理?

答案: 對檢驗不合格或者發(fā)現(xiàn)用戶受電設施存在故障隱患的,供電企業(yè)應當以書面形式一次性告知用戶,并指導其制定有效的解決方案,待用戶...
問答題

《供電服務規(guī)范》中,公用電網(wǎng)諧波電壓(相電壓)限值是如何規(guī)定的?

答案: (1)110kV電網(wǎng)電壓總諧波畸變率不超過2.0%,奇次諧波電壓含有率不超過1.6%,偶次諧波電壓含有率不超過0.8%;...
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