問答題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定：電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)處理用電投訴的情況實施監(jiān)管。內(nèi)容是什么？

答案：供電企業(yè)應(yīng)當建立用電投訴處理制度，公開投訴電話。對用戶的投訴，供電企業(yè)應(yīng)當自接到投訴之日起10個工作日內(nèi)提出處理意見并答...

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《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定：電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)履行緊急供電義務(wù)的情況實施監(jiān)管。內(nèi)容是什么？

答案：因搶險救災(zāi)、突發(fā)事件需要緊急供電時，供電企業(yè)應(yīng)當及時提供電力供應(yīng)。

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定：電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)處理供電故障的情況實施監(jiān)管。內(nèi)容是什么？

答案：供電企業(yè)應(yīng)當建立完善的報修服務(wù)制度，公開報修電話，保持電話暢通，24小時受理供電故障報修。
供電企業(yè)應(yīng)當迅速...