單項選擇題

當檢查質量成本時，你認為培訓成本屬于（）

A.質量保證成本
B.質量糾正成本
C.內部故障成本
D.外部故障成本

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單項選擇題

能描述由不同的原因相互作用所產生的潛在問題的方法是（）

A.趨勢分析
B.因果分析圖
C.控制圖
D.帕累托圖

單項選擇題

能確定影響項目質量的因素是由隨機事件還是由突發(fā)事件引起的方法是（）

A.流程圖法
B.實驗設計
C.控制圖
D.帕累托圖