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填空題

在確定信息收集策略，培訓工作分析人員以及與員工進行必要的溝通之后，便進入了實際的（）。

答案：信息收集階段

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訪談的過程是一個（）的過程，具有靈活性和參與性；不僅能了解到工作本身的信息，還能了解工作者的工作態(tài)度與工作動機等深層次的內容。

答案：雙向溝通

（）其主要分析方向集中于工作本身，是一種以工作為導向的工作分析方法。職能工作分析法最早起源于美國培訓與職業(yè)服務中心的職位分類系統(tǒng)。

答案：職能工作分析法