判斷題

手勢語言中，澳大利亞人豎起大拇指表示免費搭車。

答案：正確

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會客服務(wù)應(yīng)在了解客人要求后，在客人來訪前30分鐘做好所有準備工作。

答案：正確

在對客服務(wù)工作中，服務(wù)人員常用的語言就是口頭語言和人體語言。

答案：正確