單項選擇題

美國質(zhì)量管理專家費根堡姆首倡的TQM是以什么為中心的企業(yè)管理？（）

A.產(chǎn)品
B.顧客
C.服務
D.質(zhì)量

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單項選擇題

必須為組織結(jié)構中的每一層次和環(huán)節(jié)都規(guī)定明確的責任，同時賦予其能完成這一任務所必須的職權，使兩者結(jié)合成一個責權單元，這體現(xiàn)了組織工作的（）

A.有效性原則
B.統(tǒng)一指揮原則
C.責權利相一致原則
D.集權與分權相結(jié)合原則

多項選擇題

供應商管理的關系模式表現(xiàn)為（）

A.贏—輸模式
B.贏—贏模式
C.合作性模式
D.競爭關系模式
E.妥協(xié)模式