判斷題

在接打電話(huà)，尤其是接聽(tīng)電話(huà)過(guò)程中，如何記錄和處理對(duì)方留言，是非常重要的，一般說(shuō)來(lái)要做到以下兩點(diǎn)：第一，精確記錄。第二，及時(shí)辦理。

答案： 錯(cuò)誤
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