單項(xiàng)選擇題

代辦補(bǔ)卡時(shí)系統(tǒng)增加了倒計(jì)時(shí)功能，客戶可以及時(shí)發(fā)起“暫停補(bǔ)卡”，限制補(bǔ)卡操作。原卡如不同意，可回復(fù)（）限制補(bǔ)卡。

A.QXBK
B.BKQX
C.ZTBK
D.ZTBL

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單項(xiàng)選擇題

2016年5月20日起，對(duì)于不符合要求的客戶（例如：客戶不能提供臨時(shí)效驗(yàn)碼、不能進(jìn)行通話號(hào)碼驗(yàn)證）辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)時(shí)，需由（）審批。

A.值班經(jīng)理
B.廳經(jīng)理
C.分公司三級(jí)經(jīng)理
D.分公司二級(jí)經(jīng)理

單項(xiàng)選擇題

2016年5月20日起，全品牌個(gè)人客戶或單位客戶辦理各類換卡業(yè)務(wù)時(shí)，需要持原卡，并通過(guò)（）驗(yàn)證后可以辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)。

A.臨時(shí)驗(yàn)證碼
B.客服密碼
C.身份證件
D.5條通話記錄