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物流客戶信息整理的原則:()、()、()、()
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客戶可衡量性原則;客戶的需求足量性原則;客戶的可進入性原則;客戶的反應差異性原則
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物流客戶信息收集的要素:()、()、()、()
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交易前要素;交易中要素;交易后要素;物流客戶服務的標準。
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開拓物流客戶的途徑()、()
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物流企業(yè)明確市場定位;物流客戶營銷策略
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