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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)價(jià)格與有形產(chǎn)品價(jià)格的區(qū)別何在？
答案：
1．顧客對(duì)服務(wù)價(jià)格的理解有限
由于服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性、服務(wù)項(xiàng)目的不確定性，使得服務(wù)的價(jià)格更加復(fù)雜、靈活，因此，顧...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是服務(wù)？服務(wù)是如何分類的？
答案：
1．服務(wù)的定義
服務(wù)是指一方向另一方提供的可以滿足某種欲望、需求而不涉及所有權(quán)轉(zhuǎn)移的、基本上是無(wú)形的任何行為或...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)的五種組織形式各有什么特點(diǎn)？
答案：
1．職能型組織。即在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由各種營(yíng)銷功能專家組成，他們分別對(duì)營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，由營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)營(yíng)...
