A.較大事故 B.重大事故 C.特別重大事故
A.規(guī)范用語,禮貌待客 B.服務熱情、周到,真誠待人 C.經濟利益至上,選擇不收費道路
A.加強駕駛員培訓,提高服務水平 B.散布虛假消息,造謠中傷競爭對手 C.串通其他承運人壟斷市場