單項(xiàng)選擇題

飯店業(yè)的行家把（）比喻為“易壞性最大的商品”，只有24小時(shí)壽命的商品。

A.客房
B.飲料
C.酒水
D.餐廳

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單項(xiàng)選擇題

飯店客用品的選擇要美觀實(shí)用、符合其星級和檔次，且需滿足客人生活需要，使客人感到（）。

A.方便
B.禮遇規(guī)格
C.有一定檔次
D.物有所值

單項(xiàng)選擇題

飯店客房服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)立，既要考慮客人的需求，同時(shí)還要考慮飯店的檔次，即遵循適合與（）的基本原則。

A.個(gè)性
B.適度
C.檔次
D.規(guī)范