判斷題

FCA適合于任何運輸形式，F(xiàn)AS和FOB僅適合于船運。（）

答案：正確

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判斷題

不可抗力作為免責條款具有強制性，當事人不得約定將不可抗力排除在免責事項之外。（）

答案：正確

判斷題

在處理客戶投訴時，要明確自身的職責范圍，當然，根據(jù)情況，有時可以做出超出自身解決范圍之外的方案。（）

答案：錯誤