多項選擇題

三輕指的是（）。

A.說話輕
B.走路輕
C.操作輕
D.點菜輕

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多項選擇題

優(yōu)秀餐廳服務員要有自如的語言駕馭能力，應充分運用的“五聲十字”，下面對“五聲”描述正確的是（）。

A.離店有致謝聲
B.來店有歡迎聲
C.服務不周有問候聲
D.客人表揚有致謝聲

多項選擇題

餐刀按形狀大小及用途包括有（）。

A.魚刀
B.主菜刀
C.甜品刀
D.黃油刀