單項選擇題

服務(wù)營銷的核心理念是（）

A.研究如何促進作為產(chǎn)品的服務(wù)的交換
B.顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現(xiàn)營銷績效的改進和企業(yè)的長期成長
C.研究如何利用服務(wù)作為一種營銷工具促進有形產(chǎn)品的交換
D.將服務(wù)用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進行出售

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