單項(xiàng)選擇題

美甲師要以職業(yè)化的態(tài)度接聽(tīng)顧客的電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)者，準(zhǔn)確回答顧客提出的各種問(wèn)題，做到態(tài)度和藹可親，（）。

A、大概聽(tīng)懂顧客的提問(wèn)
B、認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的提問(wèn)
C、快速回答顧客提問(wèn)
D、盡量簡(jiǎn)略回答顧客提問(wèn)

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