單項選擇題

異議不能限制和阻止,只能設(shè)法加以控制,在處理異議時應(yīng)注意()

A.作出緊張或意想不到的表情
B.全盤接受顧客的異議
C.有時候可以赤裸裸地直接反駁顧客
D.尊重顧客,圓滑應(yīng)付

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